Onze samenwerking

Tarieven
Onze diensten worden geleverd op basis van de uurtarieven zoals vermeld in de offerte of overeenkomst. Voor sommige projecten hanteren we vaste prijzen. Alle tarieven zijn exclusief btw. Externe kosten, zoals voor stockfoto’s of specifieke tools, worden aan de klant doorberekend.
‍
Offertes
Offertes die we uitbrengen, zijn vrijblijvend en blijven een maand geldig, tenzij anders aangegeven. Zodra je een offerte goedkeurt, beginnen we aan de slag. Annuleer je binnen een week na goedkeuring, dan vragen we een annulatiekost van 25% van de totale offerteprijs.
‍
Uitvoering
Wij doen er alles aan om de gewenste resultaten te leveren, maar onze inspanningen zijn gebaseerd op een middelenverbintenis. Dit betekent dat we geen garantie kunnen bieden op specifieke resultaten, zoals exacte conversies of zoekmachineposities.
‍
Feedback en medewerking
Om het project soepel te laten verlopen, hebben we tijdig feedback van jou nodig. Lever je geen feedback aan binnen een redelijke termijn, dan kan dit leiden tot vertragingen in het project. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, worden aan je doorberekend.
‍
Projectbeheer
Projecten bij AMKA worden gemanaged volgens de afgesproken tijdslijn. Mochten er vertragingen optreden buiten onze controle, dan behouden wij ons het recht voor om extra uren aan te rekenen voor projectmanagement.
‍
Oplevering en aanvaarding
Wanneer het project klaar is en je de definitieve versie ontvangt, heb je een maand de tijd om eventuele fouten of opmerkingen door te geven. Na die periode wordt het project als definitief beschouwd.
‍
Facturatie en betaling
Facturen dienen binnen 21 dagen betaald te worden, tenzij anders afgesproken. Bij te late betalingen brengen we wettelijke rente en administratiekosten in rekening. Indien facturen na herinneringen nog steeds niet zijn voldaan, behouden wij ons het recht voor om het project (tijdelijk) stop te zetten.
‍
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, technische storingen, of wanneer een derde partij betrokken is. In geen geval zijn wij verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of omzet.
‍
Intellectuele eigendom
Al het materiaal dat we voor jou maken blijft ons eigendom totdat alle facturen volledig zijn voldaan. Na betaling krijg je een gebruiksrecht op het opgeleverde werk. Wij behouden ons het recht voor om projecten als referentie te gebruiken in ons portfolio.
‍
Privacy en gegevensbescherming
We behandelen jouw persoonsgegevens met zorg en volgens de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie hierover, verwijzen we je naar het privacybeleid op onze website.
‍
Toepasselijk recht en geschillen
Deze algemene voorwaarden vallen onder Belgisch recht. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost, maar als dat niet lukt, zijn de rechtbanken bevoegd.